Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Principii Generale

golanqithureva SRL, cu sediul în Strada Câmpul Nou 14, Orăștie 335700, România, respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm prin intermediul platformei golanqithureva.com și serviciilor conexe.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018.

2. Categorii de Date Personale Colectate

Date de identificare și contact

• Nume și prenume complet
• Adresa de email principală și secundară
• Numărul de telefon mobil și fix
• Adresa de domiciliu și de corespondență
• Data nașterii și vârsta
• Codul numeric personal (CNP) pentru identificare fiscală

Date financiare și de tranzacție

• Informații despre conturile bancare și cardurile de plată
• Istoricul tranzacțiilor și plăților efectuate
• Date despre veniturile și capacitatea financiară
• Informații despre investițiile și portofoliul existent
• Scorul de credit și evaluarea riscului financiar

Date tehnice și de navigare

• Adresa IP și localizarea geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare folosit
• Cookies și tehnologii similare de urmărire
• Istoricul de navigare pe platforma noastră
• Preferințele de utilizare și setările contului

3. Scopurile Prelucrării Datelor

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele dumneavoastră personale pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, exclusiv în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

Parteneri de încredere și furnizori de servicii

• Instituții financiare și bănci partenere pentru procesarea plăților
• Furnizori de servicii IT și de cloud computing pentru găzduirea datelor
• Companii de analiză și cercetare de piață pentru studii statistice
• Agenții de marketing și publicitate pentru campanii personalizate
• Furnizori de servicii de customer support și call center

Autorități publice și organisme de reglementare

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Agenția Națională de Administrare Fiscală pentru obligațiile fiscale
• Autoritatea de Supraveghere Financiară pentru raportările regulate
• Organele judiciare în cazul unor proceduri legale

5. Drepturile Dumneavoastră asupra Datelor Personale

În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

Dreptul de acces și portabilitate

Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, într-un format structurat și ușor de citit. Această solicitare va fi procesată în maxim 30 de zile calendaristice de la primire.

Dreptul de rectificare și actualizare

Aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete. Puteți face acest lucru direct prin contul dumneavoastră online sau prin contactarea echipei noastre de suport la info@golanqithureva.com.

Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea definitivă a datelor dumneavoastră personale, cu excepția situațiilor în care păstrarea acestora este obligatorie din punct de vedere legal sau pentru apărarea intereselor legitime ale companiei.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în situații specifice, cum ar fi contestarea acurateței datelor sau obiecțiile la prelucrare pentru marketing direct.

6. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Protecție tehnică avansată

• Criptarea datelor cu algoritmi AES-256 pentru stocarea sigură
• Conexiuni SSL/TLS pentru toate comunicațiile online
• Autentificare multi-factor obligatorie pentru conturi administrative
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea intruziunilor
• Backup-uri criptate și redundante pentru protecția împotriva pierderii datelor

Măsuri organizatorice

• Accesul la date personale doar pe principiul "need-to-know"
• Instruirea regulată a personalului despre protecția datelor
• Politici interne stricte de confidențialitate și securitate
• Evaluări periodice de risc și audituri de securitate
• Proceduri clare pentru raportarea și gestionarea incidentelor de securitate

7. Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European, exclusiv în scopul furnizării serviciilor contractate și cu respectarea garanțiilor de protecție adecvată.

Garanții de protecție

• Transferuri doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
• Utilizarea Standard Contractual Clauses aprobate de autorități pentru alte destinații
• Evaluări regulate ale practicilor de protecție a datelor ale partenerilor internaționali
• Posibilitatea de a obiecta la transferurile internaționale în anumite condiții

8. Utilizarea Cookie-urilor și Tehnologii Similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a personaliza conținutul și a analiza traficul website-ului.

Tipuri de cookie-uri folosite

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și securitatea contului
• Cookie-uri de performanță pentru analiza utilizării și optimizarea serviciilor
• Cookie-uri de personalizare pentru adaptarea conținutului la preferințele dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing pentru afișarea de publicitate relevantă

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe website-ul nostru. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

9. Proceduri pentru Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile privind datele personale, puteți folosi următoarele modalități de contact și proceduri:

Modalități de contact

• Email dedicat: privacy@golanqithureva.com pentru toate solicitările legate de confidențialitate
• Telefon: +40744998699, de luni până vineri între orele 9:00-18:00
• Corespondență poștală: Strada Câmpul Nou 14, Orăștie 335700, România
• Formularul online disponibil în secțiunea "Contact" de pe website

Termene de răspuns

Confirmarea primirii solicitării: maxim 3 zile lucrătoare. Răspunsul complet la solicitare: maxim 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea de prelungire cu încă 60 de zile în cazuri complexe.

10. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile de protecție a datelor.

Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email înregistrat în contul dumneavoastră cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările minore vor fi afișate pe website cu indicarea datei ultimei actualizări.